Regulamin Yomela

Wersja: 1.0 · pl-PL

Regulamin Yomela Wersja 1.0 | Data wejścia w życie: 25 października 2026 r. 1 Usługodawca i kontakt 1.1. Portal społecznościowy i forum Yomela, dostępne pod adresem https://yomela.eu, prowadzi Robert Jóśko, osoba fizyczna, pod adresem: ul. Turkusowa 28/3, 20-572 Lublin, województwo lubelskie, Polska, zwany dalej Usługodawcą. Wskazany adres służy również do korespondencji. 1.2. Kontakt w sprawach usługi, reklamacji, treści i danych osobowych: contact@yomela.eu. Dodatkowy kontakt: WhatsApp, nazwa użytkownika yomela.eu. W sprawach organów publicznych oraz zgłoszeń na podstawie aktu o usługach cyfrowych można używać tego samego adresu e-mail. Preferowany język kontaktu to polski. Wiadomości można kierować także w innym języku; w ich obsłudze możemy korzystać z tłumaczenia. E-mail pozostaje bezpośrednim kanałem zgłoszeń i reklamacji, niezależnym od posiadania komunikatora. 1.3. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i korzystania z portalu. Użytkownik może bezpłatnie przeczytać, zapisać i odtworzyć jego aktualną wersję przed zawarciem umowy. Poprzednie wersje można otrzymać, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem contact@yomela.eu. 2 Zakres usług i podstawowe pojęcia 2.1. Użytkownik to osoba korzystająca z portalu; zarejestrowany użytkownik posiada Konto, czyli indywidualny dostęp do funkcji wymagających uwierzytelnienia. Treści to materiały udostępniane w portalu, w szczególności tematy, komentarze, opisy, linki, materiały graficzne oraz publikacje w dziale Sport. 2.2. Portal umożliwia przeglądanie publicznych publikacji, prowadzenie Konta i profilu oraz — w zakresie widocznym w interfejsie i uprawnień Konta — publikowanie tematów i komentarzy, głosowanie, obserwowanie, zgłaszanie naruszeń i korzystanie z działów Sport i Wykopalisko. Zakres publicznego profilu wynika z pkt 5 i Polityki prywatności. 2.3. Administrator portalu jest osobą upoważnioną przez Usługodawcę do zarządzania treściami i usługą. Sama rejestracja nie daje uprawnień administratora. Administrator portalu nie jest odrębnym administratorem danych osobowych użytkowników. 2.4. Korzystanie z objętych tym Regulaminem usług jest bezpłatne. Użytkownik ponosi koszty własnego połączenia internetowego według umowy ze swoim dostawcą. Uruchomienie nowej usługi płatnej wymaga przedstawienia jej warunków oraz odrębnej, świadomej decyzji użytkownika; nie wynika z akceptacji tego Regulaminu. 3 Wymagania techniczne i bezpieczeństwo 3.1. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS. Funkcje interaktywne i konto wymagają JavaScript oraz dostępności mechanizmów przeglądarki potrzebnych do bezpiecznego uwierzytelnienia. Rejestracja i odzyskanie dostępu wymagają działającego adresu e-mail. Szczególne wymagania są podawane przed użyciem danej funkcji. 3.2. Korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem phishingu, złośliwych linków i przejęcia danych logowania. Użytkownik powinien aktualizować urządzenie, chronić hasło i sprawdzać adres strony przed logowaniem. Podejrzenie przejęcia Konta należy zgłosić niezwłocznie na adres kontaktowy. 3.3. Usługodawca może stosować weryfikację antybotową, limity liczby żądań i inne proporcjonalne zabezpieczenia. Ograniczenie techniczne może wymagać ponowienia czynności po wskazanym czasie. Użytkownik może zwrócić się o pomoc, jeśli zabezpieczenie niesłusznie utrudnia dostęp. 4 Rejestracja i zawarcie umowy 4.1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat. Przedstawiciel organizacji działa we własnym imieniu w zakresie Konta, a publikując w imieniu organizacji powinien mieć odpowiednie umocowanie i jasno wskazywać ten charakter wypowiedzi. 4.2. Rejestracja wymaga podania wymaganych danych oznaczonych w formularzu, wybrania danych dostępowych, aktywnej akceptacji aktualnego Regulaminu, zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych oraz potwierdzenia adresu e-mail. Dane opcjonalne są dobrowolne. Nazwa użytkownika może być pseudonimem, o ile nie narusza praw innych osób. 4.3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony po skutecznym zakończeniu rejestracji i potwierdzeniu adresu e-mail. Do tego czasu dane służą obsłudze zgłoszenia rejestracyjnego. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z treścią Regulaminu albo załącznikiem stanowiącym trwały nośnik jest przekazywane na e-mail użytkownika. 4.4. Samo przeglądanie ogólnodostępnych stron nie wymaga Konta. Usługa dostarczenia publicznej strony jest realizowana na żądanie użytkownika podczas wizyty, w zakresie właściwym dla tej czynności. 4.5. Użytkownik podaje własny adres e-mail i dane zgodne z prawdą w zakresie, w jakim są one wymagane. Nie może podszywać się pod inną osobę, sprzedawać dostępu do Konta, udostępniać go w celu obchodzenia blokad ani tworzyć kont do sztucznego wpływania na głosy lub rankingi. Usługodawca żąda dodatkowego potwierdzenia tożsamości tylko w niezbędnym i proporcjonalnym zakresie. 5 Profil i publiczny charakter treści 5.1. Przed publikacją użytkownik powinien uwzględnić publiczny charakter wybranego miejsca. Publiczne treści i publiczne elementy profilu mogą być dostępne także osobom niezalogowanym, udostępniane jako linki oraz indeksowane przez wyszukiwarki, gdy portal na to pozwala. 5.2. Publiczna tożsamość użytkownika opiera się na wybranej przez niego nazwie użytkownika lub pseudonimie. Przy publikacjach i w odpowiednich widokach portalu udostępniane są pseudonim, opublikowane treści, wybrany awatar, dobrowolny opis profilu oraz prezentowane przy treściach i w rankingach statystyki aktywności. Adres e-mail Konta służy rejestracji, logowaniu, potwierdzeniom, odzyskiwaniu dostępu i niezbędnej korespondencji usługowej. Nie jest publikowany w profilu, przy wpisach, komentarzach, rankingach ani w publicznych odpowiedziach API. Nie tworzymy automatycznie publicznego pseudonimu z adresu e-mail. Hasło i prywatne ustawienia nie są elementami publicznego profilu. Użytkownik nie powinien sam umieszczać prywatnego adresu e-mail w pseudonimie, opisie lub publikacji, jeżeli nie chce go ujawniać. 5.3. Użytkownik powinien publikować dane innych osób wyłącznie wtedy, gdy ma ku temu odpowiednie uprawnienie lub inną zgodną z prawem podstawę. Należy unikać ujawniania danych kontaktowych, dokładnej lokalizacji i informacji wrażliwych, których publikacja nie jest niezbędna. 6 Zasady publikowania i zachowania 6.1. Użytkownik odpowiada za własne działania i powinien korzystać z portalu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz prawami innych osób. Krytyka, spór i niepopularna opinia same w sobie nie stanowią naruszenia. Ocena uwzględnia kontekst, satyrę, interes publiczny oraz wolność wypowiedzi. 6.2. Niedopuszczalne są w szczególności: treści bezprawne, groźby, nawoływanie do przemocy, bezprawna dyskryminacja, uporczywe nękanie, ujawnianie cudzych danych w celu wyrządzenia szkody, oszustwa, podszywanie się, naruszenia praw autorskich i dóbr osobistych oraz materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci. Takich materiałów nie należy ponownie przesyłać ani rozpowszechniać w zgłoszeniu. 6.3. Jako naruszenie zasad portalu traktujemy także spam, powtarzalne niezamówione reklamy, sztuczne generowanie aktywności, manipulowanie głosami, rozsyłanie złośliwego oprogramowania, obchodzenie zabezpieczeń, masowe pobieranie danych z naruszeniem prawa lub prowadzące do przeciążenia usługi, a także publikowanie treści pornograficznych lub drastycznej przemocy. Uzasadnione cytaty, materiały edukacyjne lub informacyjne oceniamy z uwzględnieniem ich celu i kontekstu. 6.4. Zasady techniczne działu, np. dopuszczalny format, długość lub liczba załączników, są pokazywane w interfejsie. Nie zmieniają one obowiązujących praw konsumenta. Materiał reklamowy lub współpracę komercyjną należy jasno oznaczyć; samo oznaczenie nie uprawnia do publikowania spamu. 6.5. Zgłoszenia naruszeń należy składać w dobrej wierze. Błąd albo nieuznanie zgłoszenia nie oznacza nadużycia. Ograniczenia za uporczywe, oczywiście bezzasadne zgłoszenia wymagają indywidualnej oceny i wcześniejszego ostrzeżenia, z uwzględnieniem przepisów mających zastosowanie. 7 Prawa do treści 7.1. Prawa do treści pozostają przy użytkowniku lub osobach, którym przysługują. Publikując materiał, użytkownik powinien mieć prawa pozwalające na jego udostępnienie i udzielenie poniższego upoważnienia. Samo wskazanie autora lub linku nie zastępuje wymaganej licencji. 7.2. W zakresie niezbędnym do świadczenia usługi użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na: utrwalanie i zwielokrotnianie treści w pamięci serwerów i urządzeń; przechowywanie i tworzenie zabezpieczających kopii; publiczne udostępnianie w portalu w taki sposób, aby odbiorca miał dostęp w wybranym miejscu i czasie; techniczne dostosowanie formatu, kompresję, tworzenie miniaturek i prezentację fragmentu w liście publikacji. Techniczne zmiany nie mogą wypaczać sensu wypowiedzi. 7.3. Licencja obowiązuje na terytorium świata ze względu na dostępność Internetu, przez okres zgodnego z prawem udostępniania treści w ramach usługi. Podwykonawcy mogą wykonywać wskazane czynności tylko w zakresie potrzebnym do utrzymania portalu. Upoważnienie nie obejmuje sprzedaży treści użytkownika, zewnętrznych kampanii reklamowych ani trenowania modeli AI. 7.4. Usunięcie treści kończy jej dalsze publiczne udostępnianie przez Usługodawcę, z uwzględnieniem zasad dotyczących dyskusji współtworzonych, dowodów naruszeń, obowiązków prawnych i kopii bezpieczeństwa. Licencja nie uchyla praw do usunięcia danych ani uprawnień konsumenckich. Autorskie prawa osobiste pozostają nienaruszone. 8 Sport Wykopalisko i kolejność publikacji 8.1. Sport służy wymianie informacji i opinii o wydarzeniach sportowych oraz publikowaniu typów, kuponów i statystyk w funkcjach udostępnionych przez portal. Sama publikacja kuponu lub typu w Yomeli nie stanowi przyjęcia zakładu przez Usługodawcę. Portal nie przyjmuje pieniędzy na zakłady, nie pośredniczy w ich zawieraniu i nie wypłaca wygranych. Wyników i opinii użytkowników nie należy traktować jako gwarancji zysku ani profesjonalnej porady. Użytkownik odpowiada za własne decyzje podejmowane poza portalem. 8.2. Treści są prezentowane w odpowiednim dziale oraz zgodnie z wybranym widokiem i dostępną opcją sortowania. Przy sortowaniu według daty znaczenie ma czas publikacji; przy sortowaniu według popularności — reakcje i aktywność związana z publikacją; przy zestawieniach sportowych — wyniki i statystyki prezentowane w danym zestawieniu. Wybór działu i opcji sortowania pozwala użytkownikowi zmienić sposób przeglądania treści. Wyróżnienie przez administrację jest odrębną decyzją redakcyjną, uwzględniającą tematykę, wartość informacyjną i zgodność publikacji z Regulaminem. 8.3. Obecność treści w dziale, rankingu lub wyróżnionym widoku nie oznacza potwierdzenia jej prawdziwości przez Usługodawcę ani gwarancji określonej liczby wyświetleń. Niedozwolone jest manipulowanie kolejnością przez sztuczne głosy, wielokrotne konta lub inne pozorne działania. Wątpliwości dotyczące kolejności lub statystyk można zgłosić na adres kontaktowy. 9 Zgłaszanie treści i naruszeń 9.1. Każda osoba, także bez Konta, może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną, na contact@yomela.eu. Użytkownik może ponadto skorzystać z przycisku zgłoszenia, jeśli jest dostępny. Przesłanie zgłoszenia jest bezpłatne. 9.2. Zgłoszenie powinno zawierać: dokładny adres URL lub inne jednoznaczne wskazanie treści; wyjaśnienie, dlaczego treść jest uważana za nielegalną; imię i nazwisko lub nazwę oraz e-mail zgłaszającego; oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i przekonaniu o prawdziwości oraz kompletności informacji. W przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności wskazanych w art. 16 ust. 2 lit. c DSA dotyczących określonych przestępstw seksualnych wobec dzieci, dane zgłaszającego nie są wymagane. Zgłoszenia niekompletne również podlegają ocenie w zakresie, w jakim pozwalają zidentyfikować problem. 9.3. Jeśli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe, Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza jego otrzymanie. Zgłoszenie jest rozpoznawane terminowo, starannie, obiektywnie i w sposób niearbitralny. Prawidłowo uzasadnione zagrożenia życia lub bezpieczeństwa traktujemy priorytetowo. W nagłym zagrożeniu należy równolegle zawiadomić właściwe służby. 9.4. Po rozpoznaniu zgłaszający otrzymuje informację o decyzji i dostępnych sposobach jej zakwestionowania, jeśli podał kontakt. Zgłoszenie nie powoduje automatycznego usunięcia treści. Tożsamość zgłaszającego nie jest rutynowo ujawniana autorowi; jej ujawnienie może nastąpić, gdy wymaga tego prawo lub jest niezbędne i prawnie dopuszczalne. 10 Decyzje administracyjne i odwołania 10.1. W razie naruszenia Usługodawca może zwrócić się o poprawę, ostrzec, ograniczyć widoczność, ukryć albo usunąć treść, czasowo ograniczyć publikowanie lub dostęp do określonych funkcji, a przy poważnych albo powtarzających się naruszeniach zawiesić lub rozwiązać umowę Konta. Środek powinien być proporcjonalny do charakteru, skutków, częstotliwości i kontekstu naruszenia. 10.2. Przy bezpośrednim zagrożeniu, poważnej bezprawności, przejęciu Konta lub ataku można podjąć natychmiastowe działanie zabezpieczające. Decyzja jest następnie weryfikowana i uzasadniana w zakresie wymaganym prawem. Pozostałe ograniczenia są poprzedzane ostrzeżeniem, jeśli jest to odpowiednie i możliwe. 10.3. Gdy ograniczenie wynika z nielegalności treści lub niezgodności z Regulaminem, odbiorca dotknięty decyzją otrzymuje jasne uzasadnienie w zakresie wymaganym przez art. 17 DSA: opis środka, jego zakres i czas, istotne okoliczności, podstawę prawną albo postanowienie Regulaminu, informację o użyciu automatyzacji i dostępne środki odwoławcze. Wyjątki i ograniczenia ujawnienia stosuje się tylko na podstawie prawa. 10.4. Odwołanie można złożyć bezpłatnie na contact@yomela.eu, wskazując decyzję i argumenty. Portal przyjmuje odwołania przez co najmniej 6 miesięcy od przekazania decyzji. Ocena obejmuje argumenty i kontekst; błędną decyzję korygujemy bez zbędnej zwłoki. Odwołanie ocenia człowiek, a o ile organizacja pracy na to pozwala — osoba inna niż autor decyzji. Odpowiedź przekazujemy co do zasady w 14 dni; obowiązujące krótsze terminy i skutki braku odpowiedzi pozostają zachowane. 10.5. Weryfikacja antybotowa i limity prób mogą działać automatycznie i ograniczać pojedynczą operację ze względów bezpieczeństwa. Merytorycznej oceny zgłoszeń dotyczących treści oraz odwołań dokonuje administrator portalu. Użytkownik może zwrócić się o wyjaśnienie i indywidualną ocenę ograniczenia technicznego. 10.6. Odwołanie nie ogranicza prawa do sądu, skargi do właściwego koordynatora ds. usług cyfrowych ani dostępnego z mocy prawa pozasądowego rozstrzygania sporów. Zakres szczególnych uprawnień z art. 20 i 21 DSA zależy od mających zastosowanie przepisów; powyższa procedura kontaktowa jest udostępniana również dobrowolnie. 11 Reklamacje dotyczące usługi 11.1. Reklamację działania portalu można przesłać na contact@yomela.eu lub adres korespondencyjny. Warto opisać problem, czas jego wystąpienia, oczekiwane rozwiązanie i sposób kontaktu. Brak zbędnych danych lub szczególnego formularza nie wyłącza prawa do reklamacji. 11.2. Usługodawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na e-mail lub innym właściwym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi ma skutki przewidziane prawem. Przesłanie reklamacji przez niewłaściwie nazwaną kategorię nie pozbawia jej skuteczności. 11.3. Jeżeli stosuje się przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową, użytkownik ma uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym do doprowadzenia usługi do zgodności i — w ustawowych przypadkach — zakończenia umowy lub innych środków ochrony. Przysługują one niezależnie od bezpłatnego charakteru usługi, gdy spełnione są ustawowe przesłanki jej objęcia ochroną. 11.4. W sprawach konsumenckich można skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i właściwych podmiotów ADR. Informację o właściwym podmiocie i o wymaganej prawem zgodzie lub odmowie udziału Usługodawca przekazuje stosownie do danej sprawy. 12 Zakończenie korzystania i prawa konsumenta 12.1. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Konta bez opłaty, korzystając z dostępnej funkcji lub wysyłając żądanie na contact@yomela.eu. Usługodawca może proporcjonalnie zweryfikować uprawnienie do Konta. Zakończenie umowy nie wymaga uzasadnienia. 12.2. Konto administratora wymaga uprzedniego przekazania uprawnień lub innej kontrolowanej czynności właściciela dla zachowania zarządzania portalem. Techniczne zabezpieczenie ostatniego administratora nie wyłącza ustawowych praw do zakończenia umowy i ochrony danych; żądanie takie jest obsługiwane indywidualnie. 12.3. Jeżeli użytkownikowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może skorzystać z niego w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres z pkt 1. Przykładowa treść: „Odstępuję od umowy prowadzenia Konta Yomela zawartej dnia …; adres e-mail Konta …; imię i nazwisko …; data …”. Użycie wzoru jest dobrowolne. Termin jest zachowany, jeżeli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem. Dalsze prawo rezygnacji z pkt 12.1 pozostaje zachowane. 12.4. Po zakończeniu umowy wygaszamy dostęp do Konta i przetwarzamy pozostałe dane zgodnie z Polityką prywatności. Dla zachowania kontekstu dyskusji treść może pozostać publiczna po skutecznej anonimizacji, jeżeli nadal może być zgodnie z prawem udostępniana. Anonimizacja wymaga usunięcia powiązań z Kontem i danych pozwalających rozpoznać osobę również w treści oraz załącznikach. Sama zmiana nazwy autora na usunięty użytkownik nie przesądza o anonimizacji. Materiałów, których nie można skutecznie zanonimizować i dla których brak odrębnej podstawy dalszej publikacji, nie pozostawiamy publicznie.. Nie mamy kontroli nad kopiami zachowanymi przez inne osoby ani nad czasem aktualizacji wyników wyszukiwarek, ale podejmujemy wymagane prawem działania w zakresie własnej odpowiedzialności. 12.5. Żądanie wydania treści lub danych rozpatrujemy z uwzględnieniem praw innych osób, RODO i przepisów o usługach cyfrowych. Ustawowe uprawnienia do otrzymania treści innych niż dane osobowe nie są ograniczane do zakresu eksportu przewidzianego w RODO. 13 Dostępność usługi i odpowiedzialność 13.1. Usługodawca utrzymuje portal z należytą starannością i stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka. Planowane prace mogą powodować przerwy; o istotnych przewidywalnych utrudnieniach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe. Awarie i zagrożenia usuwamy z należytą starannością. 13.2. Treści użytkowników wyrażają ich stanowiska. Usługodawca reaguje na nielegalne treści zgodnie z przepisami i nie przyjmuje ogólnego obowiązku stałego monitorowania wszystkich informacji. Odpowiedzialność za hosting treści ocenia się według właściwych przepisów, w tym DSA; Regulamin nie ustanawia całkowitego zwolnienia z odpowiedzialności. 13.3. Link zewnętrzny prowadzi do usługi innego podmiotu, której zasady należy ocenić osobno. Nie oznacza to wyłączenia odpowiedzialności Usługodawcy za własne działania. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć, ani praw konsumenta lub osoby korzystającej z analogicznej ustawowej ochrony. 14 Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe 14.1. Zmiana Regulaminu może wynikać z: zmiany przepisów lub wiążących rozstrzygnięć; koniecznych środków bezpieczeństwa; zmiany funkcjonalności lub sposobu technicznego świadczenia usługi; doprecyzowania procedur w celu ochrony użytkowników. Zakres zmiany musi odpowiadać rzeczywistej przyczynie. Zmiany nie służą pozbawieniu praw nabytych. 14.2. O zmianie dotyczącej trwającej umowy informujemy na e-mail lub innym trwałym nośniku, wskazując treść, przyczynę, datę i możliwości zakończenia umowy, co najmniej 14 dni wcześniej. Jeżeli prawo lub bezpośrednie zagrożenie wymaga szybszego działania, stosujemy niezbędny zakres i niezwłocznie wyjaśniamy przyczynę. Istotne zmiany wymagające odrębnej zgody są wprowadzane po jej uzyskaniu. Ustawowe zasady zmian usługi cyfrowej i dłuższe terminy pozostają zachowane. 14.3. Użytkownik może zakończyć umowę przed wejściem zmian w życie. Zasady akceptacji nowej wersji nie oznaczają zgody na inne cele przetwarzania danych. Przechowujemy oznaczenie zaakceptowanej wersji i datę akceptacji. 14.4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, gdy taka ochrona ma zastosowanie. Właściwość sądu wynika z przepisów; Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznie sądu siedziby Usługodawcy. 14.5. Ochronę danych opisuje odrębna Polityka prywatności. Poszczególne wersje językowe powinny przedstawiać te same prawa i obowiązki; niejasności nie są rozstrzygane automatycznie na niekorzyść konsumenta.

77f3e79d-c35b-4ab1-b12d-8bfa5e360093